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淘宝售前客服
广州市妙日网络科技有限公司

职位信息
淘宝售前客服 招聘职位要求
  • 发布日期:2021/1/20
  • 工作地点:番禺
  • 招聘人数:3 人
  • 薪资待遇:3000以上
  • 学历要求:不限
  • 工作年限:不限
  • 年龄要求:不限
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:不限
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:女
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:广州市番禺区大石街会江石北工业大道丰晟创意园D栋南梯三楼(2号线会江站C出口150米丰晟创意园D栋南梯三楼
  • 面试需知:
职位描述
岗位职责: 
1.负责天猫/淘宝的售前/售后服务工作。
2.了解顾客需求,挖掘顾客潜在需求,提出购买建议,提供专业产品知识解答顾客询问。
3.学习售前/售后基础流程,提高专业技能,培养职业素养和高效沟通技巧;快速熟练地使用聊天工具。
4.及时反馈顾客咨询的问题、产品问题给相关同事处理并跟进结果。
5.关注店铺发布信息,了解活动内容、产品、快递等等事宜,如发现有误,及时协助处理。

任职要求: 
1.善于交流,有耐性,对同事友善,反应灵敏,有责任心,有个人规划,明确目标。
2.对电商行业有兴趣,上进,愿意学习,积极主动,乐观,团队意识强。
3.会简单电脑办公软件操作,沟通顺畅,文字表达清晰 。
4.应届毕业生,有实体销售经验,未从事过电商行业,有目标者均可应聘。
联系方式
  • 联系电话:020-39252126
  • 联系人:曾小姐18102711941
  • 传真:合则约见
  • 电子邮件:420623352@qq.com,
  • 通讯地址:广州市番禺区大石街会江石北工业大道丰晟创意园D栋南梯三楼(2号
  • 地理信息:
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