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服装线上客服
广州德盛服饰有限公司

职位信息
服装线上客服招聘职位要求
  • 发布日期:2020/5/29
  • 工作地点:番禺
  • 招聘人数:20 人
  • 薪资待遇:4500以上
  • 学历要求:不限
  • 工作年限:不限
  • 年龄要求:不限
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:不限
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:广州市番禺区石基镇大龙村大龙路昌平西街12号
  • 面试需知:
职位描述
年终分红 绩效奖金 包吃 包住 餐补 房补 交通补助职位信息 
技能要求:
电商电话客服,电话客服管理,售前电话客服,售后电话客服,接听客服
1、接听客服热线,接受客户电话咨询,解答客户对公司产品质量方面的咨询,及时处理和反馈客户的投诉、退换货等,保证客户满意度详细记录客户信息,进行汇总分析;
2、有较好的艺术修养,具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力;
3、对各区域市场差异有一定的认知,具有冲突的处理能力;
4、具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案,提供客户服务并制定客户服务的标准,并提出阶段性的客户需求方案与改善方案;
5、擅长与客户沟通,工作耐心细致,善于发现问题,分析问题及时解决问题,有卖场陈列的经验能够制定并实施客户关系管理方案,
6、为会员定期准备活动信息等。
联系方式
  • 联系电话:020-84508418
  • 联系人:郑总
  • 传真:合则约见
  • 电子邮件:458780358@qq.com,
  • 通讯地址:广州市番禺区石基镇大龙村大龙路昌平西街12号
  • 地理信息:
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